Come si accede all’area riservata :
E’ un servizio che stato attivato per raccogliere tutte le richieste, indipendentemente dal tipo, di ciascun Cliente. ogni richiesta viene registrata nel sistema informativo TINN SERVICE dal quale il Responsabile di servizio ne viene a conoscenza e procede così al suo esame ed alla conseguente attivazione dei provvedimenti più idonei per fornire un’adeguata ed esauriente soluzione coaudiuvato dagli altri responsabili di settore eventualmente coinvolti.

Cosa troviamo all’interno :
Il Cliente riceve indicazioni risolutive con e-mail, fax, telefono e/o teleassistenza ed una volta raggiunta la soluzione riceve la comunicazione di EVASIONE della sua richiesta.

A chi è rivolto :
Questo servizio è accessibile direttamente da questo sito, dove è inoltrare la propria richiesta ed ottenere dei dati di "monitoraggio" del servizio controllando lo stato di attività delle proprie richieste, che viene aggiornato in tempo reale per i clienti TINN SERVICE.

Per chi non è cliente TINN :
TINN SERVICE fornisce anche per chi non è cliente il servizio di assistenza, tramite quindi l’indirizzo e-Mail fornito e i numeri telefonici è possibile contattare l’azienda per qualsiasi problema.

Oppure scaricando il modulo di richiesta di assistenza in formato Doc , e Zip.